ASSISTANT ADV H/F

Site PELLENC SAS

 Localisation : PELLENC SAS à Pertuis (près d’Aix-en-Provence)

Contrat : CDD de 6 mois

Temps plein / Temps partiel : Temps plein

Salaire : Selon profil & expérience

Nos + : Primes d’intéressement et de participation

Mutuelle et CE

Date de prise poste : Immédiat

 

Missions

Au sein du service ADV, vous intégrerez une équipe de 7 personnes.

Vos activités seront les suivantes (lisez bien, c’est là où on vous attend !)

    1. Les commandes
    • Traiter le flux de commandes dans le système informatique
    • Gérer le portefeuille de commandes
    • 2. Les clients
    • Prendre des informations auprès des interlocuteurs internes ou externes pour traiter la demande client.
    • Argumenter et répondre aux objections du client.
    • Traiter les litiges clients
    • Maintenir et faire évoluer le fichier clients
    • 4. Divers
    • Assurer le reporting auprès de sa hiérarchie ou d’autres services
    • Participer aux salons biannuels, visites clients, repas des commerciaux, réunion commerciale …
    • Etablir et relancer une offre

 

Profil

  • Vous avez un diplôme de type commercial / gestion / commerce international de niveau Bac +2 minimum
  • Vous disposez d’une première expérience réussie dans un domaine similaire et vous aimez le domaine technique.

 

Compétences

  • Maîtrise de l’outil informatique bureautique : Word, Excel, Outlook, internet.
  • La connaissance d’un outil de type ERP serait un +.
  • Savoir analyser et reformuler la demande du client
  • Savoir argumenter auprès des services des services internes pour la mise à disposition des produits ou des solutions afin de satisfaire le client.
  • Trilingue : Anglais + 1 autre langue
  • Connaissance des incoterms et procédures douanières

 

 

Qualités 

  • Organisé et dynamique
  • Autonome, rigoureux et précis
  • Aisance de travail en équipe
  • Excellent sens du contact et du service client
  • Adaptabilité, sens de l’initiative et pratique
  • Savoir gérer les priorités
  • Sens de l’écoute

 

Alors c’est le moment de foncer pour postuler ! Rejoignez-nous !

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